photo Agent / Agente d'accueil

Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Trévières, 14, Calvados, Normandie

La communauté de communes Isigny-Omaha Intercom recrute un référent France Service/Point info 14 H/F pour l'antenne de Trévières. L'agent sera placé.e sous l'autorité du vice-président en charge du cadre de vie, de la directrice générale des services et de la coordinatrice des France Services/Points Info 14. Vos missions : - Gérer l'ouverture du France Service/Point info 14 et l'accueil du public ; - Traiter la demande de l'usager : accompagnement individualisé, faciliter l'accès au poste informatique, réorienter l'usager vers les services partenaires compétents ; - Accueillir le public, le renseigner ; - Identifier et gérer la demande et son degré d'urgence ; - Réaliser des travaux de bureautique ; - Suivre des formations auprès des partenaires des France services/Points Info 14 Lieu de travail : Point info 14/ France Services de Trévières (14710) et sur les autres France Service /Points info 14 du territoire en cas de nécessité. Temps de travail : temps non complet 30/35e (sur 5 jours du lundi au vendredi). Date limite de candidature : 05/01/2025 Date de prise de poste : 06/01/ 2025

photo Animateur / Animatrice d'espace public numérique

Animateur / Animatrice d'espace public numérique

Emploi Administrations - Institutions

Valençay, 36, Indre, Centre-Val de Loire

Dans un contexte de croissance des sollicitations des usagers pour l'aide à la réalisation des démarches administratives et à l'usage du numérique, la Communauté de Communes Ecueillé - Valençay a décidé de renforcer son équipe en recrutant un Conseiller France Services / Animateur numérique. Basé à l'Espace Gâtines à Valençay qui accueille une agence France Services et un Espace Public Numérique, le Conseiller France Services /Animateur numérique assume, en temps partagé, la double-mission, d'une part, d'accueillir, informer, aider à la réalisation des démarches en ligne et, d'autre part, d'accompagner la montée en compétence numérique des usagers pour une meilleure autonomie. Mission : Conseiller France Services et Animateur numérique, vous êtes en charge de l'accueil physique et téléphonique du public. Vous apportez votre soutien aux usagers dans la création de leur identité numérique (adresse mail, espaces personnels...). Vous veillez à la mise en place de l'information (affiches, écrans.) et à la mise à disposition de la documentation. Spécifiquement pour l'activité France Services, vous accompagnez les usagers dans l'exécution de leurs démarches administratives le[...]

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